OPENEN CHAT:
Rechts onderin zie je een blauw tekstvakje met de tekst 'Kunnen wij je helpen?'. Klik op het tekstballonnetje eronder om onze Live Chat te openen.Je moet je naam en e-mailadres invullen.Ook dien je aan te geven voor welke afdeling je een vraag hebt.
KOPIE VAN CHAT:
Wil je een kopie van de chat voor jezelf bewaren? Dat kan! Klik op de drie streepjes in het chatvenster en kies voor 'E-mail Transcriptie'. Vul in het volgende je e-mailadres in en klik op verzenden. Doe dit pas als je klaar bent met de chat, maar hem nog niet hebt beëindigd hebt.
AFSLUITEN CHAT:
Wil je een chat afsluiten, klik je op de drie streepjes en kies je in het menu voor 'End this chat session'. Als je de site verlaat wordt deze automatisch afgesloten!
OPENINGSTIJDEN:
Dit zijn de openingstijden van onze Live Chat:
7 dagen per week van 9.00 tot 23.00 uur
LET OP: omdat wij op dezelfde tijden voorrang verlenen aan telefonische support, kan het voorkomen dat er tijdelijk geen supportmedewerker beschikbaar is voor de LiveChat. Maak dan gebruik van ons telefoonnummer 085-0161082. Kan je vraag iets langer wachten, dan kun je ook reageren via WhatsApp (06-26702321), een e-mail sturen naar support@imhosted.nl of als klant een support ticket aanmaken in je eigen account. Wij streven ernaar om je in zo kort mogelijke tijd een antwoord te geven en te helpen!
Mocht je tijdens onze openingstijden geen chatbalk zien kijk dan even op onze status pagina of er sprake is van een storing op onze Netwerkstatus pagina!